导游增加项目，导游能力提升目标

河北景区想要给游客带来满分的观光体验需要增加什么服务

具体而言，我们可以通过多种途径充实旅游文化，例如在景区内增加有关历史和文化的展览、举办民族风情表演、推广传统文化等等。在这些活动中，我们可以让游客更深入地了解地方的文化、传统和历史，从而增强游客的记忆和满意度。总结 综上所述，提高旅游质量，打造完美旅行体验需要关注多个方面。

提升服务质量：景区运营方可以提高景区内餐饮、住宿、娱乐等服务的质量，提高游客消费体验的满意度，从而增加游客的黏性。引进多样化的旅游产品：景区运营方可以引进更多的旅游产品，包括特色旅游产品和文化体验项目等，增加游客的参观和消费体验，提高游客在景区的停留时间和黏性。

第二，旅游服务的质量。旅游服务的质量也是影响游客印象的重要因素。良好的旅游服务可以包括丰富的导游解说、舒适的住宿环境、便捷的交通、周到的安全保障等等。如果这些服务质量足够好，游客通常会觉得自己得到了良好的照顾，对这个目的地的印象也会更加好。第三，旅游体验的感受。

旅行社违约责任赔偿标准

1、支付旅游费用总额15%的违约金；出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

2、旅游开始日及以后通知到的：支付全部旅游费用的100%。

3、若旅客在出发前7日至4日解除合同，违约金为旅行费用总额的50%；出发前3日至1日为60%；出发当日为80%。《旅游法》规定，强调旅游者有任意解除合同的权利。

4、旅行社退团违约金标准如下：出发前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的10%；出发前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用后余款的20%。

2022哈尔滨冰雪世界导游带项目推荐

1、冰滑梯：冰滑梯是哈尔滨冰雪大世界最受欢迎的娱乐项目之一。这些滑梯由透明的冰块制成，有的高达数十米，从滑梯上滑下时速度感和刺激感十足，非常适合喜欢冒险的游客体验。冰上娱乐活动：在冰雪大世界的冰面上，还可以体验冰上自行车、冰上摩托车、冰上漂移车等多种冰上娱乐项目。

2、冰滑梯：哈尔滨冰雪大世界的冰滑梯是一项极受欢迎的娱乐项目，适合各个年龄段的游客体验。滑梯通常分为不同的难度级别，游客可以根据自己的喜好和勇气选择尝试。从高高的冰滑梯上一滑而下，速度与刺激感让人难以忘怀。

3、冰上娱乐项目：除了传统的滑冰和滑雪，游客还可以尝试一些冰上娱乐项目，如冰壶、冰上保龄球、冰上碰碰车等。这些项目既有趣又刺激，是冬日里的一大乐趣。冰雪演艺：在哈尔滨冰雪大世界，游客还可以观看各种冰雪演艺表演，如冰上芭蕾、冰上杂技、冰上歌舞等。

4、冰雪迷宫：冰雪迷宫是冰雪大世界的一大特色项目。游客需要在迷宫中寻找出口，同时还要避开各种障碍物。这是一种既刺激又有趣的游戏，非常适合家庭和朋友一起玩。冰雪酒吧：在寒冷的冬夜，来到冰雪酒吧喝一杯热饮，无疑是一种享受。这里提供各种热饮和小吃，让游客在欣赏美景的同时，也能享受到美食。

5、③冰雪大世界四季冰雪项目中的梦幻冰雪馆·游乐馆、梦幻冰雪馆·餐饮馆和冰雪秀场将与第25届哈尔滨冰雪大世界同步开放！梦幻冰雪馆·游乐馆：梦幻冰雪馆·游乐馆建筑面积约15000平方米，一楼是IP主题乐园，二楼是儿童游乐业态。

低价团,导游擅自更改行程增加自费项目,该如何应对?

1、吴先生要求旅行社退还团费并投诉导游擅自更改行程，侵害了游客合法权益。经协调，旅行社退还吴先生团费，并赔礼道歉。旅游质监管理部门对导游人员擅自更改行程，处以行政处罚，做出罚款1万元的处理。

2、游客要求更改行程导游如何做中国s现行《旅游法》明确规定，包价旅游合同应当采用书面形式，包括旅行社和旅游者的基本信息；旅行安排；旅游团的最低人数、交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；观光、娱乐等项目的具体内容和时间；自由活动时间表；差旅费及支付期限和方式；不难看出，旅游行程是旅游合同的重要组成部分。

3、保证自己的安全回来之后，第一时间以投诉态度拿着合同向旅行社投诉导游行为，如果旅行社翻脸不认账，你就直接亮出所有证据，进行网络曝光，网络的力量还是很大的。如果旅行社不愿意给你退款，你可以直接拨打12301向国家旅游局投诉，或者向消费者协会进行投诉，也可以选择直接起诉旅行社。

4、首先第一个小妙招就是团结队友联合反抗 大家一起出行都是为了节约成本或者省事省力也好，但是如果你遇到那种旅游团只为了带你打卡景点，完全不是游玩。有些团就是直接去到景点门口让大家拍照片就完事，甚至连景点大门都没有进入的。这时候你就要警惕了，你已经入了这个黑旅游团。

5、首先，要仔细查看旅行合同，了解合同中有无这个购物地点的行程安排，如果合同中没有规定那就可以根据合同条款与导游协商据理力争。如果协商无果，为避免发生激烈的冲突可以暂时妥协，但一定要注意留好证据，这是后续维权的关键。

6、双方协商；如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

擅自增加或者减少旅游项目的导游员将被暂扣导游证多长时间?

1、导游员马某违反了两条规定：（1）擅自增加或者减少旅游项目，擅自变更旅游计划。罚则：由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重者，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。（2）向旅游者兜售物品。

2、在《导游人员管理条例》中有明确规定。如果存在擅自增加或者减少旅游项目、擅自变更接待计划、擅自中止导游活动三类违规行为，旅游行政部门对导游进行责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，省级旅游行政部门将吊销导游证。不仅如此，导游和旅行社也不可以强制游客消费。

3、该旅行社会在第一时间退还给游客相应的旅游费用。同时，根据相关导游人员管理条例将会给擅自改变旅游行程或者增加旅游项目的导游进行批评和教育，情节严重者将暂扣导游证1个月让其进行学习和扣除相应的分数。

4、导游人员有下列情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告：（一）擅自增加或者减少旅游项目的；（二）擅自变更接待计划的；（三）擅自中止导游活动的。总结上述的规定，被吊销导游证的情形就是以上4种。

5、导游员擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金，《导游人员管理条例》第二十二条第二款指出：导游人员擅自变更接待计划的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；清洁严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

6、违反《中华人民共和国旅游法》规定吊销导游证时间为三年。违反《中华人民共和国旅游法》规定被吊销导游证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾三年的，不得重新申请导游证或者从事旅行社业务。

在海南旅游,导游说必须选7个以上自费项目,7个以下要加20%服务费...

海南游报价“明降暗贵”--报价2999元的海南游行程单，非自费的景点及项目8个，而自费的景点及项目有博鳌亚洲论坛永久会址、槟榔园、红艺人表演、南湾猴岛等7个，自费项目金额达1314元，报名该线路的游客至少得花费4314元。

自费项目是游客在参团费用之外，另外缴费才能参加的旅游项目，原则上是自愿的，旅行公司也不会强制你参加。但在实际游览过程中，因为导游在这些项目里可以提成或者拿回扣，所以，他会想尽办法让你参加，甚至出现你不参加，他给你脸色看的情况，弄得很不愉快。

免费。2022蜀南竹海门票优惠政策，旅行社经理免费获得经理资格证，导游免费获得全国导游证。此政策仅针对川南珠海景区。国家没有出台相关法律法规，要求景区对持证导游免费。有些景点需要持证导游。持证导游是指电子导游证，不是导游资格证。